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澳门市政署将设手机平台 市民可在线反映意见

澳门市政署将设手机平台 市民可在线反映意见

  中新网11月27日电 据《澳门日报》报道,澳门市政署将于2019年1月1日设立。澳门民署管委会主席戴祖义表示,市政署设立后,将构建手机版的意见反映平台。同时,有关硬件设施已准备就绪,2019年1月1日将及时更换标志、名称等,网站亦会一并更新。

  近日,澳门民署管委会主席戴祖义、副主席李伟农、委员杜淑仪及澳门身份证明局副局长黄宝莹出席电台时事节目,与公众探讨市政署及便民自助服务。

  澳门市政署新构建手机版的意见反映平台,可让市民通过文字、语音、图片及手机定位功能,就环境卫生、公园及休憩区设施、街道设施、食品安全等反映意见。

  有关个案会即时交由前线人员跟进处理,其中环境卫生及安全问题会即日处理,并于24小时内回复市民,其余问题一般会用3至7天跟进。

  市政署设立后,会延续民署现行的每月公开会议、管委会热线及小区座谈会,亦希望邀请咨询委员会参与。

  戴祖义称,已配置足够人手,但由于有大量工作,尤其需即时回应,因此其中部分服务例如维修工程,会以公开标或咨询标从外部购置,再分区域部署工程队,以跟进突发事件。

  对于有市民关注水塘休憩区设施及遛狗区的工程进度,戴祖义回应称,工程期间遇到台风,令工程与最初预计时间有较大出入,民署正督促工程分分时时彩2018年内尽快完成。同时水塘休憩区最初设计的计算容量与实质容量有大差距,以致跑步径较狭窄,民署现正进行加宽跑步径工程。

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